尊敬的雷克萨斯智行互联用户：
因服务运营策略的调整，自2025年11月起不再销售便利服务套餐及全享服务套餐。您在停售前已购买/已获取的前述套餐，我们将继续提供服务直至您的服务期届满。
如您已经购买了全享服务的自动续费套餐，可通过支付宝或eLexusClub APP取消自动续费。前述套餐下架前，我们将通过系统统一解除自动续费合同，以避免给您带来不必要的费用支出。
任何疑问请联系雷克萨斯智行互联服务中心：400-818-3737（9:00-18:00全年无休）。

尊敬的雷克萨斯智行互联车主：
为了维护车主的合法权益，保障国家网络安全，根据《工业和信息化部关于加强车联网卡实名登记管理的通知》，已于2022年6月开展了对车主名下车辆搭载的车联网卡进行实名认证工作。
如您尚未进行实名认证，您的车辆将于2024年12月1日起仅可使用涉及生命安全的紧急救援、道路救援服务。
为了不影响您的用车体验，您可登录eLexusClub APP中的“智行互联/爱车/G-BOOK”频道，或前往经销店进行实名认证。
如有疑问请致电雷克萨斯智行互联服务中心：400-818-3737（09:00~18:00）

尊敬的智行互联车主：
为了维护您的合法权益，保障国家网络安全， 根据国家工信部《车联网卡实名登记实施细则（试行）》 需对您名下车辆搭载的车联网卡进行实名认证。
如未实名认证，则9月30日以后您的车辆将仅能使用紧急救援等涉及生命财产安全的功能。
您可以登录e-LEXUS CLUB APP，进入“智行互联”或“爱车”频道进行实名认证，或致电咨询400-818-3737。

尊敬的雷克萨斯车主：
因通信运营商更换网络平台，我们将配合通信运营商分批次进行网络平台数据的迁移，迁移作业时间为2024年4月16日~2024年7月5日期间每日的0:00~6:00。作业期间可能对正在利用车联网服务的用户产生影响。
给您带来不便深表歉意，感谢您的理解与支持！
如有疑问请致电支持中心400-818-3737，工作时间每日09:00-18:00。

尊敬的LEXUS G-BOOK用户：
您好！感谢您使用LEXUS G-BOOK智能副驾通信服务（以下简称“本服务”）！
根据国家倡导绿色、环保、低碳生活方式的“双碳”战略，通信运营商将对通信网络进行升级改造，届时依托于2G/3G网络的本服务将自2023年6月1日零点起不再提供。并且，自2023年4月7日起，本服务不再接受开通申请及服务续约。给您带来不便，我们深表歉意，并敬请您谅解！
对于2023年6月1日时点处于服务期内的用户，我们将就服务终止等相关事宜另行与您联系。
如您有任何疑问，敬请垂询雷克萨斯G-BOOK服务中心，联系电话：400-890-1000，营业时间：9:00～18:00（全年无休）。

尊敬的雷克萨斯车主：
为了更好地提供车联网服务，我中心计划在2023年2月7日实施系统升级维护，维护时间为7日23:00~8日01:00，期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用及数字钥匙功能将受到影响。
给您带来不便深表歉意，感谢您的理解与支持！
如有疑问请致电智行互联服务中心：400-818-3737或G-BOOK服务中心：400-890-1000

尊敬的雷克萨斯车主：
为了更好地提供车联网服务，我中心计划在2023年1月11日实施系统升级维护，维护时间为11日22:00~12日05:00，期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用及数字钥匙功能将受到影响。
给您带来不便深表歉意，感谢您的理解与支持！
如有疑问请致电智行互联服务中心：400-818-3737或G-BOOK服务中心：400-890-1000

尊敬的雷克萨斯车主：
为了更好地提供车联网服务，我中心计划在12月26日实施系统升级维护，维护时间为26日22:00~27日05:00，期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用及数字钥匙功能将受到影响。
给您带来不便深表歉意，感谢您的理解与支持！
如有疑问请致电智行互联服务中心：400-818-3737或G-BOOK服务中心：400-890-1000

尊敬的雷克萨斯车主：
为了更好地提供车联网服务，我中心计划在12月12日实施系统升级维护，维护时间为12日22:00~13日05:00，期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用及数字钥匙功能将受到影响。
给您带来不便深表歉意，感谢您的理解与支持！
如有疑问请致电智行互联服务中心：400-818-3737或G-BOOK服务中心：400-890-1000

尊敬的雷克萨斯车主：
您好！我们已经对远程服务进行系统后台调整完成，自2022年10月12日起，部分车型开始恢复提供上述服务功能，敬请关注。
给您带来不便深表歉意，感谢您的理解与支持！
如有其他疑问请致电经销商或智行互联服务中心：400-818-3737

尊敬的雷克萨斯车主：
为了更好的提供车联网服务，我中心计划在9月20日实施系统升级维护，维护时间为20日23:00~21日05:30，期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用将受到影响。
给您带来不便深表歉意，感谢您的理解与支持！
如有疑问请致电智行互联服务支持中心：400-818-3737或G-BOOK服务中心：400-890-1000

尊敬的LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾会员：
感谢您使用并支持LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾通信服务（以下简称“LEXUS G-BOOK服务”）！
为了继续向广大会员提供更专业更优质的LEXUS G-BOOK服务，自2016年4月1日起，将由北京图迅丰达信息技术有限公司（以下简称“图迅丰达”）为您提供LEXUS G-BOOK服务，您所享受的LEXUS G-BOOK服务内容不会产生任何变化及影响。
您与北京九五智驾信息技术股份有限公司（以下简称“九五智驾”）签订的《LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾通信服务合同》或《手机连接G-BOOK智能副驾通信服务合同》（以下统称“《G-BOOK服务合同》”）中九五智驾方的各项权利及义务将于2016年4月1日起由图迅丰达全部承继，即图迅丰达将取代九五智驾成为《G-BOOK服务合同》的当事人。如果您不同意前述《G-BOOK服务合同》当事人变更事宜，您有权按照《G-BOOK服务合同》的相关约定，在收到本通知后30天内解除《G-BOOK服务合同》，如您未在前述期限内解除《G-BOOK服务合同》，我们视为您已同意并接受该变更。
如果此次变更给您带来不便，敬请谅解。
今后我们会继续为提高服务品质而努力！
如您有任何疑问，敬请垂询LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾支持中心。
联系电话：400-890-1000。

近日，我公司接到中国电信股份有限公司北京分公司发来的《告知函》，要求我公司按照《工业和信息化部 公安部 工商总局关于印发电话“黑卡”治理专项行动工作方案的通知》（工信部联保[2014]570号），配合中国电信股份有限公司北京分公司贯彻落实《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》，强化单位用户实名登记。
为维护广大消费者的合法权益，保障国家安全和社会安定，我公司将积极配合中国电信股份有限公司北京分公司的相关工作，并强化单位用户实名登记。