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丰田汽车(中国)投资有限公司 关于进口LEXUS雷克萨斯ES 350的风险警示通告
2015年11月17日,北京

近期,丰田汽车(中国)投资有限公司向国家质量监督检验检疫总局报告,因设计原因,装有PCS(预碰撞安全系统)的车辆,推测由于误将路面金属接缝等认知为障碍物,导致警告音响,并有可能启动辅助制动或自动制动,如果驾驶员慌乱中进行制动操作,有可能诱发后车追尾等事故,存在安全隐患。此次风险警示涉及 2012~2015年款的LEXUS雷克萨斯ES 350车型,生产日期为2012年6月22日至2015年5月19日,总计126辆。

相关改善措施目前正在准备中,待相关准备完成后,丰田汽车(中国)投资有限公司将及时向相关主管部门进行报备。在此之前,将临时关闭对象车辆的PCS(预碰撞安全系统)功能。以防止因该缺陷诱发后车追尾等事故的产生。

丰田汽车(中国)投资有限公司将通过信件发送方式通知所有车主,同时由经销店以电话,短信等方式通知。 请顾客及时将车辆送往最近的 LEXUS雷克萨斯经销店临时关闭上述 PCS(预碰撞安全系统)功能。

在相关改善措施完成后,丰田汽车(中国)投资有限公司将再次通知所有对象车主,以便入库完成召回维修。

有疑问的车主可致电 LEXUS雷克萨斯顾客服务中心。咨询电话 800-810-2772(免费)、400-810-2772(手机拨打,需付市话费)

丰田汽车(中国)投资有限公司对于给广大顾客造成的不便深表歉意。

顾客也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn) 及关注微信公众号(AQSIQDPAC) 了解更多信息。