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保修服务:雷克萨斯特别为中国消费者提供6年或15万公里*免费保修服务,确保中国用户安枕无忧。
保养服务:为降低用户的后期使用支出,更推出6年或15万公里免费保养服务*,囊括《用户手册》保养计划中规定的所有定期检查/更换项目,包括三滤、部分工作油液、火花塞等项目,以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等易损件的更换。
贴心服务:雷克萨斯顾客服务中心365天24小时全天候为您服务。
HV电池10年/25万公里无忧承诺**:针对智·混动车型LC 500h,雷克萨斯特别为动力电池提供10年或25万公里的无忧承诺。
雷克萨斯G-BOOK智能副驾*,在原有的功能基础上更具备远程服务功能**。通过无线网络将车辆与G-BOOK服务中心实时连接。在车辆故障灯亮起时,车主不用担心,经销商会自动收到相关信息,并主动联系车主,提供合理建议。
话务员服务:专业话务人员一对一专属服务。通过轻松对话,为客户完成目的地预订,周边设施的检索,灵活应对客户需求。
G路径检索:实时把握路况,避开拥堵路段,寻找便捷路径,减少堵车烦恼,并接通话务员,语音设定目的地;点击车载器界面G路径按钮,即可得到更佳路径。
图形交通信息:地图实时显示路况交通信息,全盘路况一目了然。同时还能预先掌握高速公路实时路况数据,助您纵情享受快意旅途。
远程服务**:经销商收到远程服务系统警报提示后,将主动联系车主,并提供合理应对建议。在车辆进店时,根据远程服务系统提供的信息,可更快捷地进行车辆诊断及维修。
紧急救援
防盗追踪
远程服务
道路救援
保养通知
话务员服务
资讯提供服务
G路径检索
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图形交通信息
e-LEXUS CLUB智能手机应用
手机发送目的地
雷克萨斯G-BOOK智能语音识别*采用本地识别+云端识别的混合方式,发挥双方优势,使识别速度更快,结果更准。
雷克萨斯G-BOOK智能语音识别可以通过自然语言与车辆交流,实现目的地检索,控制空调,音响等操作。
雷克萨斯G-BOOK智能语音识别支持多种语言识别***,且具备高识别率的特点。