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丰田汽车(中国)投资有限公司 召回部分进口雷克萨斯RC F车辆
2018年3月2日,北京

日前,丰田汽车(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2018年3月31日起,召回2014年9月29日至2017年9月6日生产的部分进口雷克萨斯RC F车辆,据该公司统计,中国大陆地区共涉及56辆。

本次召回范围内部分车辆由于发动机高压燃油泵脉冲阻尼器(燃压变动阻尼器)的固定方法不恰当,燃压变动可能造成固定部位产生磨耗,导致阻尼器损伤, 产生异响及振动。长期使用情况下,可能造成燃油泵壳体因疲劳损坏产生龟裂,甚至导致燃油泄漏,存在安全隐患。

丰田汽车(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的高压燃油泵以及燃油配管固定用螺栓,以消除隐患。

丰田汽车(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知所有对应车主,同时由经销店以电话、短信等方式通知。本次召回活动还展开了用户咨询服务,有疑问的车主可致电LEXUS雷克萨斯顾客服务中心获取相关信息。咨询电话 800-810-2772(免费),400-810-2772(手机拨打,需付市话费)。用户可登陆国家质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外用户也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交更多线索。

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