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丰田宣布对部分海外市场销售车辆实施市场处理措施
2014年9月19日,北京

丰田汽车公司将针对北美工厂生产的LEXUS RX、TOYOTA Avalon、Camry、Highlander、Sienna车型在美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、韩国、德国实施召回,对象车辆台数正在调查中。

此次召回是由于在美国供应商的树脂燃油管路(输油管)的制造工序中,由于工序管理不当,导致熔结不充分。在使用过程中,该熔结部有可能有燃油漏出。

由于本次问题为海外特定供应商在特定期间发生的制造问题,而广汽丰田生产和销售的凯美瑞、汉兰达,丰田中国所销售的雷克萨斯RX未使用上述供应商提供的零件,不存在相同问题。并且,中国没有正式进口上述召回对象车辆,所以,此次召回不涉及中国市场。

如果有用户由于特殊原因使用上述召回对象车辆或者有其他任何疑问,请拨打以下服务中心电话进行咨询。如果确认属于此次召回实施对象范围,本着对用户负责的态度,我们也将进行无偿对应工作。

【丰田服务中心电话】:800-830-8888 400-830-8888

【雷克萨斯服务中心电话】:800-810-2772 400-810-2772