丰田汽车公司针对2012年12月～2013年6月生产的TOYOTA CROWN、LEXUS IS车型的前方障碍物碰撞减轻装置电脑问题，在日本实施召回，对象车辆共计约2万辆。

此次召回是因为预碰撞安全系统（Pre-Crash Safety System）中通过毫米波雷达检测障碍物的软件不完善，有可能将漫反射的毫米波信息错误判断为前方障碍物，在这种情况下，车辆即便没有碰撞的可能性仍会进行自动制动，有可能导致无法预期的紧急刹车。

上述CROWN车辆为日本工厂生产的新款车型，未正式进口中国市场；一汽丰田生产及销售的现款皇冠上所搭载的预碰撞安全系统与上述问题系统不同，不会对漫反射的毫米波信息进行判断处理，因而不存在上述同样问题。此外,存在预碰撞安全系统问题的新款IS车辆暂未在中国国内开始销售，今后在中国正式销售的搭载预碰撞安全系统新款IS车辆均为改良后产品。

如果有用户由于特殊原因使用上述召回对象车辆或者有其他任何疑问，请拨打以下服务中心电话进行咨询。如果确认属于此次召回实施对象范围，本着对用户负责的态度，我们也将进行无偿对应工作。

【丰田服务中心电话】：800-810-1210、400-810-1210
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