丰田汽车公司将针对加装精品拖车钩在欧洲及澳洲实施包括召回等市场处理措施，对象拖车钩共计约4.8万个，涉及车辆为TOYOTA AVENSIS、PREVIA、LEXUS GS。

该问题是由于加装精品拖车钩的强度不足，有可能因紧急制动时产生的冲击重量导致该拖车钩发生损坏。经确认，该拖车钩只适用于上述三款车型且只在欧洲及澳洲进行销售，没有正式导入中国市场，因此本次市场处理措施不涉及除上述地区之外的中国、美国、日本等市场。

如果有用户由于特殊原因加装了该拖车钩或者有其他任何疑问，请拨打以下服务中心电话进行咨询。如果确认属于此次安全活动实施对象范围，本着对用户负责的态度，我们也将进行无偿对应工作。

【丰田服务中心电话】：800-810-1210、400-810-1210
【雷克萨斯服务中心电话】：800-810-2772　400-810-2772